Confidentialité
DigiPlus AI · Mise à jour le 16 septembre 2026
DigiPlus (Sfax, Tunisie) propose des assistants de chat que l'on ouvre depuis un lien. Cette page explique ce que ces chats enregistrent et pourquoi.
Ce que nous enregistrons
- Les messages que vous écrivez dans le chat et les réponses de l'assistant.
- Les informations que vous choisissez de donner, par exemple votre nom, votre numéro de téléphone ou l'heure d'un rendez-vous.
- Un identifiant au hasard gardé dans votre navigateur, pour retrouver votre conversation.
- Une empreinte de votre adresse IP (pas l'adresse elle-même), pour limiter les abus.
Pourquoi
- Pour répondre à vos questions et garder la suite de la conversation.
- Pour que l'entreprise puisse vous rappeler ou confirmer votre rendez-vous.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité. Les chats Clim Express, Yasmine Photographe et Pâtisserie Nour sont des démonstrations : n'y mettez pas de vraies informations si vous ne le souhaitez pas.
Les visites du site
Nous comptons les pages ouvertes : la page, la durée, l'appareil (téléphone ou ordinateur), le site d'où vous venez, et un identifiant au hasard gardé dans votre navigateur. Pas de nom, pas de contenu de message, et aucune publicité.
Qui traite ces données
DigiPlus traite ces données. Des prestataires techniques nous aident à héberger le site, enregistrer les conversations et rédiger les réponses de l'assistant ; ils ne les traitent que pour nous et ne s'en servent pas pour autre chose. Pour connaître leur liste, écrivez-nous.
Durée
Les conversations sont gardées au plus 12 mois après votre dernier message, puis supprimées.
Supprimer votre conversation
Dans le chat, touchez le bouton « Recommencer » en haut à droite : la conversation et les informations enregistrées avec elle sont supprimées.